ゼロンアカデミー 2016年6月■教育 ~従業員育成編~

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[6月開催内容]

■教育 ~従業員育成編~
自ら「気づき」を得ることで「納得感の向上」を促し、かつ「コミュニケーション」の重要性を理解することができます。

 

~講義内容一部紹介~
①『相手を理解する土壌を作る』・・・・・コミュニケーションの重要性
②『固定観念をなくす』・・・・・・・・・状況把握、分析力を高める
③『質問力の重要性の理解』・・・・・・・ヒアリング技術を高める
④『指導のポイントを学ぶ』・・・・・・・人材教育・育成のPDCAサイクル

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